Was sind Kontakte?

Kontakte sind Nutzer:innen, mit denen dein Studio in einer dauerhaften Beziehung steht. Du siehst sie im Dashboard unter „Kontakte“ – sortiert nach Status: Offen, Verbunden, Abgelehnt.

Wie Kontakte entstehen: Eine Nutzer:in stellt eine Kontaktanfrage an dein Studio. Du nimmst sie an oder lehnst sie ab. Angenommene Kontakte sind „verbunden“.

Wofür Kontakte gut sind: Wenn du in den Buchungsregeln die Option „Kontaktanfrage vor Buchung“ aktiviert hast, dürfen nur verbundene Kontakte deine Räume buchen. So filterst du dein Publikum, bevor jemand das erste Mal einen Termin bei dir reserviert. Auch wenn du die Option nicht nutzt, gibt die Kontakte-Liste dir eine Übersicht über regelmäßige Nutzer:innen.

Die drei Tabs:

• Offen: Anfragen, die noch auf deine Entscheidung warten. Hier sollte selten etwas länger liegen.
• Verbunden: Aktive Kontakte. Sie sehen dein Studio in ihrer Liste und können buchen.
• Abgelehnt: Anfragen, die du abgelehnt hast. Eine erneute Anfrage ist später wieder möglich.

Kontakte sind unabhängig von einzelnen Buchungen. Auch wenn du eine Buchung stornierst, bleibt der Kontakt bestehen, bis du ihn aktiv entfernst.