Welche Buchungs-Einstellungen gelten studio-weit?
Unter Dashboard → „Einstellungen“ → „Buchungsregeln“ konfigurierst du, wie Buchungen bei dir grundsätzlich ablaufen. Diese Werte gelten studio-weit – für die Detailseite im Marktplatz, eingebettete Widgets und Direktlinks gleichermaßen.
Was du einstellst:
- Buchungsmodus: Anfrage (du bestätigst manuell), Sofortbuchung (automatisch bestätigt), oder Hybrid (Erstbuchung als Anfrage, danach Sofortbuchung).
- Vorlaufzeit (Std.): Wie kurzfristig vor einem Termin darf noch gebucht werden. Beispiel: 24 = Buchungen müssen mindestens 24 Stunden vorher eingehen.
- Vorausbuchung (Tage): Wie weit in die Zukunft darf gebucht werden. Beispiel: 90 = Termine bis 90 Tage im Voraus sind buchbar.
- Anfrage-Ablauf (Std.): Nur sichtbar bei Anfrage- und Hybrid-Modus. Eine unbeantwortete Anfrage verfällt nach dieser Zeit automatisch.
- Wiederkehrende Buchungen automatisch bestätigen: Wenn aktiv, werden Folgebuchungen einer schon bestätigten Serie ohne neue Rückfrage bestätigt.
- Preise öffentlich anzeigen: Steuert, ob Raumpreise auf dem öffentlichen Studio-Profil sichtbar sind.
- Kontaktanfrage vor Buchung: Wenn aktiv, müssen Interessierte erst eine Kontaktanfrage stellen, bevor sie buchen können.
- Feiertage: Wie wiederkehrende Buchungen mit gesetzlichen Feiertagen umgehen.
Wichtig: Diese Werte sind globale Defaults. Eine pro-Raum-Übersteuerung gibt es bewusst nicht – sonst wird das Setup schnell unübersichtlich. Wenn unterschiedliche Räume wirklich verschiedene Regeln brauchen, ist das ein Hinweis auf zwei verschiedene Studio-Profile.
Im Widget-Tab eines Raums siehst du die aktuell wirksamen Werte als Übersicht – mit Direktlink zurück auf diese Einstellungsseite.
Weitere Fragen aus Anfragen & Buchungen
- Was passiert, wenn jemand einen Raum bucht?
- Welcher Buchungsmodus passt zu meinem Studio?
- Kann ich Buchungen automatisch bestätigen lassen?
- Wie behandelt luno Feiertage bei wiederkehrenden Buchungen?
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