Wie kündige ich mein luno-Abo?

Du kannst dein luno-Abo jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums kündigen. Keine Kündigungsfrist über den Abrechnungsmonat hinaus.

So kündigst du:

1. Öffne oben rechts dein Menü (dein Name) → „luno-Abo“. Das Abo liegt auf Konto-Ebene und gilt für alle deine Studios.
2. Auf „Abo verwalten“ klicken. Du landest im Stripe Customer Portal.
3. Im Portal „Abo kündigen“ wählen und bestätigen.

Was dann passiert:

• Dein Abo läuft bis zum Ende des bereits bezahlten Zeitraums normal weiter.
• Du siehst im Dashboard, bis wann dein Abo aktiv bleibt.
• Bestehende Buchungen werden bis zum Buchungstag normal abgewickelt – auch wenn das nach dem Abo-Ende liegt.
• Danach wird dein Studio offline geschaltet: kein Profil im Marktplatz, keine neuen Buchungen, keine neuen Anfragen.

Du kannst die Kündigung zurückziehen, solange das Abo noch läuft – derselbe Weg im Stripe Customer Portal.

Deine Daten: Studio-Profil, Räume und Buchungsverlauf bleiben in deinem Account, auch wenn das Abo nicht mehr aktiv ist. Wenn du später wieder aktivierst, ist alles da. Eine endgültige Account-Löschung läuft separat.