Wann muss ich eine Zahlungsmethode hinterlegen?
Während der Testphase brauchst du keine Zahlungsmethode. luno erinnert dich automatisch per E-Mail, bevor deine Testphase endet.
So hinterlegst du sie:
- Öffne oben rechts dein Menü (dein Name) → „luno-Abo“. Das Abo liegt auf Konto-Ebene und gilt für alle deine Studios.
- Auf „Abo verwalten“ klicken. Du landest im Stripe Customer Portal, dem Zahlungsbereich von Stripe.
- Karte oder SEPA-Mandat hinterlegen und bestätigen.
Warum ein paar Tage vor Ende der Testphase: Wenn die Zahlungsmethode nicht hinterlegt ist, sobald die Testphase endet, geht dein Studio in den „Inaktiv“-Status. Neue Buchungen sind dann nicht mehr möglich, dein Studio-Profil verschwindet aus dem Marktplatz. Sobald du eine gültige Zahlungsmethode hinterlegst, geht es nahtlos weiter – aber ein paar Stunden bis Tage „offline“ sind je nach Konstellation möglich.
Du kannst die Zahlungsmethode jederzeit ändern, siehe Wie ändere ich meine Zahlungsmethode?.
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