Question 1

Wie lege ich einen neuen Raum an?

Accepted Answer

Neue Räume legst du im laufenden Betrieb an, ohne die geführte Studio-Einrichtung erneut zu durchlaufen. So gehst du vor: Dashboard → „Räume“ → „Neuer Raum“ oben rechts. Pflichtfelder ausfüllen: Name, Beschreibung, Ausstattung, mindestens drei Bilder. Speichern. Der Raum erscheint sofort in der Räume-Liste, zunächst mit Status „Pflichtfelder fehlen“, solange buchbare Zeiten oder Preise noch offen sind. Über die Tabs „Buchbare Zeiten“ und „Preise“ die restlichen Angaben ergänzen. Sobald alles vollständig ist, springt der Status auf „Bereit“ und der Raum ist buchbar. Adresse: Alle Räume eines Studios teilen die Studio-Adresse. Wenn du Räume an unterschiedlichen Standorten anbietest, leg für jeden Standort ein eigenes Studio-Profil an. Sichtbarkeit: Ein neuer Raum ist im Marktplatz erst sichtbar, wenn dein Studio veröffentlicht ist und dein Abo aktiv ist. Per Direktlink ist er aber sofort buchbar, sobald der Status „Bereit“ steht.

Question 2

Wie bearbeite ich einen bestehenden Raum?

Accepted Answer

Jeden Raum kannst du jederzeit ändern, ohne ihn neu anzulegen. So gehst du vor: Dashboard → „Räume“ → den gewünschten Raum öffnen. Oben gibt es Tabs für die einzelnen Bereiche: - Allgemein: Name, Beschreibung, Ausstattung, Bilder. - Buchbare Zeiten: Wann der Raum buchbar ist (wiederkehrende Regeln). - Preise: Stunden-, Tag- oder Pauschalpreis und Preisregeln. - Belegung: Manuelle und wiederkehrende Blockzeiten (siehe Wie blockiere ich Zeiten manuell?). - Kalender-Sync: Externe Kalender verbinden. - Widget: Buchungs-Widget für deine eigene Website. Änderungen werden sofort wirksam auf dem öffentlichen Studio-Profil, in der Suche und in eingebetteten Widgets. Es gibt keinen separaten „Veröffentlichen“-Schritt. Was nicht pro Raum, sondern studio-weit ist: Adresse, Buchungsregeln (Modus, Vorlauf, Vorausbuchung, Feiertage), Stornierungs-Richtlinien, Akzentfarbe. Die änderst du unter „Einstellungen“. Wenn der Raum gerade Buchungen hat: Änderungen an Beschreibung, Bildern oder Ausstattung betreffen nur zukünftige Buchungen. Preisänderungen wirken nur auf neue Buchungen – bestehende behalten den Preis, zu dem sie gebucht wurden. Änderungen an buchbaren Zeiten oder Blöcken können bestehende Buchungen nicht überschreiben; bei Konflikten musst du gegebenenfalls einzelne Buchungen stornieren.

Question 3

Wie pausiere ich einen Raum vorübergehend?

Accepted Answer

Pausieren ist die richtige Wahl, wenn ein Raum eine Zeit lang nicht buchbar sein soll – Renovierung, Saison-Pause, kurzfristiger Eigenbedarf. So pausierst du einen Raum: Dashboard → „Räume“ → Raum öffnen. Oben neben dem Raumnamen den Status-Schalter umlegen. Der Status wechselt von „Bereit“ auf „Pausiert“. Zum Reaktivieren denselben Schalter wieder einschalten. Was passiert dabei: Neue Anfragen und Buchungen sind sofort blockiert, auch über das Widget und per Direktlink. Bestehende, bereits bestätigte Buchungen bleiben gültig. Wenn du auch die los werden willst, musst du sie einzeln stornieren – das macht das Pausieren nicht für dich. Deine buchbaren Zeiten, Preise und Kalender-Verbindungen bleiben erhalten. Beim Reaktivieren ist alles wie vorher. Pausieren vs. Löschen: Pausieren ist reversibel und der Default für temporäre Auszeiten. Löschen ist endgültig und sollte nur für Räume passieren, die du dauerhaft nicht mehr anbietest.

Question 4

Wie viele Bilder muss ich pro Raum hochladen?

Accepted Answer

Mindestens drei Bilder, damit der Raum überhaupt veröffentlicht werden kann. Wir empfehlen fünf bis zehn. So lädst du Bilder hoch: Dashboard → Raum öffnen → Tab „Allgemein“. Im Abschnitt „Bilder“ auf die Upload-Fläche klicken oder Dateien per Drag-and-Drop ablegen. Reihenfolge per Drag-and-Drop anpassen – das erste Bild ist das Vorschau-Bild in Suchergebnissen und auf der Studio-Seite. Was gute Raumbilder ausmacht: Tageslicht. Nutzer:innen suchen nach Atmosphäre, und Sonne sagt mehr als jede Beschreibung. Verschiedene Perspektiven. Mindestens eine Totale (man erkennt die Größe), zwei Detailaufnahmen (Boden, Wand, Materialien), gegebenenfalls aus Sitz- oder Mattenhöhe. Aufgeräumt, aber nicht steril. Eine Pflanze oder eine bereitgelegte Matte hilft, ein Hochglanz-Set nicht. Hochformat oder Quadrat funktionieren auf Mobile besser als Querformat, das oben/unten beschnitten wird. Was zu vermeiden ist: Personen im Bild (Datenschutz), Wasserzeichen oder Logos aus anderen Plattformen, Bilder, die offensichtlich nicht der Raum sind (Yoga-Stockfotos), schlechte Beleuchtung. Technische Details: Empfohlene Auflösung mindestens 1600 px auf der langen Seite. JPG oder PNG, bis 10 MB pro Bild. luno komprimiert beim Hochladen automatisch.

Question 5

Kann ein Raum eine andere Adresse als das Studio haben?

Accepted Answer

Nein. Alle Räume eines Studios teilen die Studio-Adresse. Die Adresse pflegst du einmal unter „Einstellungen“ → „Profil“; sie wirkt für alle Räume gleichzeitig. Warum so: Ein Studio-Profil bündelt einen Ort – damit die Karte, die Anfahrt, die Stadtseite und die Suche eindeutig zuordnen, was zu welchem Standort gehört. Wenn du Räume an mehreren Standorten anbietest: Leg für jeden Standort ein eigenes Studio-Profil an. Du verwaltest sie unter derselben luno-Account-E-Mail; im Dashboard wechselst du zwischen den Studios. Jedes Studio hat sein eigenes Abo. Wenn ein Raum nur leicht abweicht (z. B. Hinterhof statt Straße), reicht ein Hinweis in der Raumbeschreibung oder eine zusätzliche Detail-Info im Profil. Solange der Eingang und die Postanschrift dieselbe sind, ist es derselbe Standort. Wenn du den Standort wechselst: Adresse im Studio-Profil aktualisieren. Bestehende Buchungen behalten den Eintrag, an dem sie ursprünglich gebucht wurden – informiere die betroffenen Nutzer:innen aktiv, wenn ein Termin nicht mehr an der bisherigen Adresse stattfindet.

Question 6

Wie binde ich den Raum auf meiner eigenen Website ein?

Accepted Answer

Du kannst jeden Raum als Buchungs-Widget auf deiner eigenen Website einbinden. Nutzer:innen buchen dann direkt bei dir, ohne luno zu verlassen. So gehst du vor: Öffne im Dashboard den Raum und gehe zum Tab „Widget“. Aktiviere den Schalter „Buchungs-Widget aktivieren“. Voraussetzung: Der Raum ist nicht pausiert, hat buchbare Zeiten hinterlegt und konfigurierte Preise. Fehlt etwas, zeigt die Seite oben die offenen Punkte mit Sprung-Links. Trage unter „Erlaubte Domains“ die Domain deiner Website ein (z. B. meinstudio.de). Ohne Eintrag wird das Widget nirgendwo geladen. Kopiere den Einbettungscode und füge ihn an der gewünschten Stelle deiner Website ein. Plattform-Hinweise: WordPress: Einen „Benutzerdefiniertes HTML“-Block einfügen, Code reinkopieren, Seite speichern. Script-Tags brauchen einen WordPress.com-Plan mit Hosting oder eine selbst gehostete Installation. Wix: Im Editor „+“ → „Embed“ → „HTML iframe“, dann „Enter Code“ → „Code“ wählen, Einbettungscode einfügen und „Apply“. Squarespace: Seite bearbeiten, einen „Code“-Block hinzufügen, „HTML“ wählen und Code einfügen. Script-Tags in Code-Blöcken erfordern mindestens den Core-Plan. Eigenes HTML: Code an der gewünschten Stelle einfügen. Das Script lädt asynchron, keine weitere Konfiguration nötig. Die rechte Seite im Widget-Tab zeigt eine Live-Vorschau – exakt das, was Buchende sehen. Buchungs-Modus, Raster, Vorlaufzeit und Akzentfarbe ziehen sich automatisch aus deinen luno-Einstellungen, du musst nichts doppelt pflegen.

Question 7

Wozu dienen die erlaubten Domains beim Widget?

Accepted Answer

Die erlaubten Domains sind ein Sicherheits-Eintrag. Das Widget lädt nur dort, wo du es zulässt. Ohne Eintrag erscheint das Widget nirgendwo – auch nicht auf deiner eigenen Website. So pflegst du die Liste: Im Dashboard den Raum öffnen → Tab „Widget“ → Abschnitt „Erlaubte Domains“. Domain ohne https:// und ohne Pfad eintragen, z. B. meinstudio.de. Mehrere Domains kannst du nacheinander hinzufügen – etwa Hauptdomain und Subdomain. Änderungen werden sofort wirksam. Hintergrund: Ohne diese Sperre könnte jemand deinen Embed-Code kopieren und das Widget auf einer fremden Seite laden. Mit der Allowlist verhinderst du das. Die Liste ist studio-weit, nicht pro Raum – einmal eintragen reicht für alle Räume desselben Studios. Häufige Stolperfallen: www.meinstudio.de und meinstudio.de sind zwei verschiedene Einträge. Wenn du beide Varianten brauchst, trag beide ein. Beim Test auf einer Staging-Umgebung musst du auch die Staging-Domain freigeben.

Question 8

Wie passe ich die Farbe des Widgets an?

Accepted Answer

Das Widget übernimmt die Akzentfarbe aus deinem Studio-Profil. Du pflegst sie an einer Stelle und nicht pro Raum, damit dein Branding konsistent bleibt. So änderst du die Farbe: Dashboard → „Einstellungen“ → „Profil“. Im Abschnitt „Akzentfarbe“ eine Farbe wählen. Speichern. Die neue Farbe wirkt sofort auf alle aktiven Widgets sowie auf dein Studio-Profil im luno-Marktplatz. Im Widget-Tab eines Raums kannst du die aktuelle Farbe sehen und über den „Ändern“-Button direkt ins Profil springen.

Räume verwalten